針對二手房交易中普遍存在的資金安全、房屋權屬隱患等痛點，優居全國全面上線兜底賠付保障計劃，正式推出《優居安心保六大服務保障》，通過創新賠付機制與全流程風險管控，為購房者提供覆蓋交易全周期的安全保障。該服務保障涵蓋首付賠付、房屋瑕疵回購、查封風險應對等核心場景，旨在推動行業服務標準化升級。
核心保障機制：6 大權益，全方位守護交易安全
1、首付安全兜底：若因賣方違約導致交易中斷，優居承諾對買方已支付的首付款啟動全額先行賠付，3個工作日內完成資金返還；
2、產權風險保障：交易過程中如遇房屋突發查封，買方已支付的房款可全額退回，避免資金損失；
3、特殊房屋承諾：針對未如實披露的“兇宅”房源，支持原價回購或協助轉售，保障購房者知情權；
4、交易欺詐防范：簽約后若發現“一房多賣”行為，優居將全額賠付買方已支付的購房款項；
5、履約風險應對：如賣方失聯導致交易停滯，優居將先行墊付買方已支付的首付款項，確保交易連續性；
6、物業交割保障：收房時如存在歷史物業欠費，優居將先行墊付相關費用，確保順利入住。
技術創新與服務升級：科技賦能，服務更貼心
為了把保障承諾落到實處，優居搭建了智能化交易管理系統，它就像交易的 “智慧大腦”，具備三大核心功能：
1、動態資金監管：借助自有資金存管平臺，對交易款項進行全流程監控，按照履約節點分階段劃轉資金，確保每一筆錢都用得明明白白。
2、風險預警體系：整合房屋權屬、司法查封等多方面數據源，實時監測交易風險，一旦發現異常，立刻觸發預警機制，提前為您排除風險。
3、全流程可視化：客戶通過專屬系統，能實時追蹤交易進度、資金流向以及保障服務狀態，交易過程盡在掌握，讓您心里更踏實。
專業團隊全程護航：從房源核驗、陪談陪簽、電子簽約到過戶按揭，優居交易管家團隊提供一對一全流程服務，確保每個環節專業高效。無論您是用戶或合作門店，優居安心保服務保障權益全程0費用、0隱形成本，二手房交易安心保障由優居平臺全部承擔！
服務承諾與用戶權益：放心交易，有諾必踐
優居廣州明確五大服務準則，讓您放心交易！
1、所有交易資金納入監管系統，杜絕挪用風險；
2、服務流程全透明，無隱性收費；
3、專業團隊7×24小時在線響應；
4、爭議問題48小時內啟動處理流程；
5、保障條款均以書面協議明確約定法律效力。
目前該保障計劃已全面覆蓋優居廣州各門店二手房交易業務，詳情可咨詢各門店網點進行體驗，各消費者用戶可以通過優居官網及手機應用商店下載優居找房APP或微信、支付寶等官方小程序進行體驗。未來，優居還會持續拓展保障范圍，探索更多貼合實際場景的服務解決方案，助力每一位購房者安全、高效地實現置業夢想！
優居安心保——讓每一筆交易，都值得托付！
